关于本站

这个站按商家记录他们坑客户的事。每件事写清楚经过，贴出商家的原话和截图。

没有打分，没有排名，也没有星级。看完时间线和截图，怎么评价是你自己的事。

什么样的事会被记录

得是一件具体的事：哪天发生的，经过是什么，谁说了什么。只说“这家体验很差”不够。

得有能核对的东西：邮件、工单、聊天记录、公告、公开帖子，截图和链接都要有。

商家说过的话原样贴出来，保留原来的语言，不改写。中文翻译只是帮助理解，放在原文后面。

价格贵、网速慢、工单回得晚，这些属于普通的服务质量问题，不在这里记录。

谁写的

大部分记录由当事人自己写，用的是第一人称，里面会有作者自己的评价。页面上会注明作者是当事人。收录之前会核对截图和文字是否对得上，正文不做改动。

少数记录由本站根据公开信息整理，页面上也会注明。

截图怎么保存

截图都存在本站的代码仓库里，不依赖外部图床，图床挂了也不会丢。每张图原来放在哪、哪天存下来的，都列在每篇记录的末尾。

商家想回应，或者发现写错了

发邮件到 sa@catcat.blog。

商家的回应会原文贴在对应的记录里。

事实写错了的地方，请附上能核对的材料。核实之后会改，并写明哪天改了什么。

事情解决了，记录也不会删，会标成“已解决”，并写上结果。

语言

每篇记录都有中文和英文两个版本。商家的原话保持原来的语言。